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Líneas diurnas
La red de Avanza Zaragoza está formada por 35 líneas diurnas que, dibujando una retícula radial, dan cobertura a toda el área metropolitana y a los barrios rurales de Montañana, Peñaflor y La Cartuja.
Dos de estas líneas son circulares y permiten la conexión con los diversos barrios de la ciudad sin pasar por el centro, así como realizar trasbordo con el resto de líneas de la ciudad.
El cliente dispone de una red de 1100 puntos de parada en los que puede acceder a los autobuses. Estos puntos están situados a una distancia media de 325 metros de separación entre ellos.
Líneas nocturnas
La red nocturna de Avanza Zaragoza está formada por 7 líneas, éstas inician su servicio en puntos céntricos de la ciudad a la 1 de la madrugada de los viernes y vísperas de días festivos y dan cobertura toda la noche hasta el inicio del servicio diurno (6 AM aproximadamente).
El recorrido de estas líneas, conocidas como líneas búho, es circular y da cobertura a toda la ciudad y los barrios rurales de Montañana, Peñaflor y La Cartuja.
Teléfono atención
P.M.R.S.Servicio a Personas con Movilidad Reducida Severa
Horario de Recepción de peticiones de servicio:
- De lunes a viernes: De 7:30 a 20:30 horas.
- Sábados: De 8:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas.
- Domingos y festivos: De 9:00 a 16:00 horas.
Usuarios del servicio
Serán usuarios potenciales del servicio aquellas personas disminuidas físicas en sus miembros motores, que estén imposibilitadas para la utilización normal de los vehículos del transporte colectivo ordinario de la ciudad.Para el uso del servicio será indispensable que tengan una puntuación suficiente, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto 1971/1999, de 23 de Diciembre, presenten el DICTAMEN TÉCNICO FACULTATIVO en que conste el Baremo para determinar la existencia de dificultades para utilizar transportes colectivos.
En las oficinas deberá presentarse fotocopia del D.N.I. por ambas caras, fotocopia del certificado de Minusvalía y fotocopia del Dictamen Técnico Facultativo.Normas Generales de funcionamiento del servicio
- De lunes a viernes, además de atender las peticiones para el próximo día, tambien se atenderán para toda la semana siguiente.
- Los cuatro últimos días del mes en curso el cliente debe confirmar telefónicamente el servicio para el mes siguiente.
- Las anulaciones se pueden hacer en un contestador durante las 24 horas del día en el teléfono 976 11 80 18. Al anular debe indicar en el contestador el nombre y apellidos, servicio o servicios a anular y la hora del servicio.
- El resto de las peticiones se realizarán de un día para otro y en el horario anteriormente señalado.
- Se comprobará la condición de usuario del demandante en los censos establecidos, y se le comunicará la disponibilidad existente para realizarlo.
- Una vez recibidas las solicitudes de servicios fijos para el mes siguiente y aceptados los que sean posibles dentro de la capacidad del servicio y las prioridades establecidas, elaborará las rutas e itinerarios adecuados, comunicándolo a la Delegación de Tráfico y Transportes.
- El usuario del servicio deberá estar en el lugar fijado a la hora convenida, o anular la petición con la anticipación suficiente para evitar el desplazamiento contratado.
Servicio turístico
El bus turístico es un servicio que promueve el Patronato de Turismo del Ayuntamiento de Zaragoza y que facilita la visita a la ciudad de todos aquellos turistas que llegan a Zaragoza.
Es un producto que trata de adaptarse a la demanda de los turistas y que dispone de tres modalidades con sus propios recorridos